Centralita Virtual | Telefónica

Disfruta de más de 51 servicios desde solo 25€ al mes y con extensiones ilimitadas

¿Por que elegir nuestra centralita virtual?

Unifica las comunicaciones de tu empresa con la Centralita Virtual más completa del mercado al mejor precio. Descubre un servicio de atención al cliente 24×7, con multitud de funcionalidades disponibles y auto configurables en tiempo real desde un panel privado de cliente.

Te ayudaremos a configurar una centralita virtual con tus necesidades en menos de 48 horas. Ahora es el momento de dar el paso y profesionalizar la atención telefónica de tu negocio.

Algunas de las Funcionalidades más importantes

Disfruta de esto y mucho más. Tu sistema es libre y único para tu negocio

Locuciones profesionales y música en espera

Podemos ofrecerte locuciones creadas por Inteligencia Artificial las cuales no notaras que se trata de una maquina. Además puedes subir la música de espera que más te guste para cuando tus clientes se mantienen a la espera

Videoconferencia y salas de conferencia

Comunícate con tu equipo o clientes con tu propio sistema de videoconferencia. Solo debes introducir el e-mail de los participantes o compartir un link. Ya no debes depender de software de terceros. Fácil, rápido y seguro. Ofrece una imagen seria de tu negocio

Desvíos y transferencias de llamadas

¿Estas ocupado? Configura con una par de click un desvió en tu centralita para que las llamadas que recibas se redirijan hacia otra extensión o numero de telefono. Utiliza la transferencia de llamadas para pasar una llamada hacia un compañero sin coste extra

Estrategia de colas

Con este sistema ya no perderás ninguna llamada más. Imagina que te llaman tres clientes en el mismo momento. Con el sistema de colas, tus clientes esperaran en orden de llegada a que contestes el teléfono. Puedes configurar varias extensiones en una cola

Informes de llamadas

Obtén un informe de llamadas totalmente personalizado y que podrás descargar en formato .csv. ¿No recuerdas el numero de un cliente que realizo una llamada a una hora determinada? Ya no es problema. Tu tienes el control de tus llamadas

Monitorización de colas

Actividad en tiempo real de las colas de llamadas, detalles de llamadas, acuerdo de nivel de servicio, tasas de abandono, distribuciones de llamadas, monitoreo de llamadas para llevar un control total sobre los agentes y mucho más

Recepcionista virtual 24 horas

Tu sistema de centralita virtual puede estar abierto las 24 horas del día y ofrecer a las personas que llaman diferentes opciones para poder redirigirles con el departamento correspondiente o una locución con una respuesta a sus dudas

Filtros y franjas horarias

Establece un horario de atención de llamadas y permite ofrecer una imagen profesional de tu negocio. ¿Sabes la imagen poco corporativa que ofreces cuando un cliente llama fuera de horario y nadie atiende el teléfono y ni siquiera salta una locución?

Opciones de marcado

 En tu centralita virtual Puedes disponer de números ilimitados de diferentes ciudades de España e incluso ciudades de todo el mundo en tu centralita virtual. Tanto para emitir o recibir llamadas. Un sistema completo y unificado

Tarifas adaptadas para todos

Precio asequible, calidad máxima en todos nuestros sistemas

Preguntas frecuentes

Contestamos a las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios