Software de | Call Center

Disfruta de la experiencia de disponer tu propio Call Center sin altos costes

Tu gestión es dinámica y fácil, aumenta la eficiencia de tus agentes y brinda a tus clientes una respuesta ágil en una plataforma flexible y personalizable.

Nuestro software fue desarrollado hace más de diez años y ya se encuentra instalado y consolidado en decenas de centro de llamadas o negocios que requieren un Call Center.

A lo largo del tiempo, hemos ido adaptando este con las necesidades que nos solicitan nuestros clientes con el propósito de ofrecerles siempre una visión 360º de su sistema.

Instalado en tu propio servidor y con un sistema de redundancia hace a la vez que se convierta en un sistema 100% seguro sin brechas de seguridad y flexible

Poderoso Marcador Predictivo

Incrementa la productividad de tus agentes hasta en un 20%.

Nuestro software posee un poderoso y eficiente marcador predictivo que permite operar campañas salientes de alto volumen, calculando la cantidad de llamadas, disponibilidad de líneas, agentes y el tiempo de conversación requerido por llamada

Personaliza tus Campañas Ajustando tus Formularios a la Necesidad del Cliente

Genera formularios que varían acorde a los datos que se vayan recopilando en las diferentes llamadas con clientes. El script desplegado en la interfaz de agente interactuará con él acorde a las respuestas que sean ingresadas, brindándole posibilidades de respuesta ante varios escenarios

Características Inigualables que se Destacan

Te ofrecemos potentes funciones que dinamizan tu gestión de atención al cliente.
LLeva tu call center al siguiente nivel con una plataforma que desarrolla heramientas vanguardistas

Marcación Predictiva y Progresiva

Campañas Entrantes

Campañas Salientes

Previsualización de Marcado

Supervisión

Formularios Dinámicos

Gestión Independiente de Clientes

Usuarios Supervisores

Consola Agentes

Base de Datos Remota

Grupos de Trabajo

Varios Números por Contacto

Privilegios de Formularios

Diseñador de Formularios

Inicio de Sesión Dual

AMD Detección de Máquina Contestadora

Compatible con Tabletas y Dispositivos Móviles

Webphone HD Embebido con Soporte para Chat

Chat Integrado Online

Integración con MailChimp

Variedad de Reportes

Campañas Automatizadas y Encuestas

Servicios Especializados

Hemos querido señalar las características más importantes, pero todavía podemos ofrecerte mucho más. Precio definitivo