Software de | Call Center
Disfruta de la experiencia de disponer tu propio Call Center sin altos costes
Disfruta de la experiencia de disponer tu propio Call Center sin altos costes
Tu gestión es dinámica y fácil, aumenta la eficiencia de tus agentes y brinda a tus clientes una respuesta ágil en una plataforma flexible y personalizable.
Nuestro software fue desarrollado hace más de diez años y ya se encuentra instalado y consolidado en decenas de centro de llamadas o negocios que requieren un Call Center.
A lo largo del tiempo, hemos ido adaptando este con las necesidades que nos solicitan nuestros clientes con el propósito de ofrecerles siempre una visión 360º de su sistema.
Instalado en tu propio servidor y con un sistema de redundancia hace a la vez que se convierta en un sistema 100% seguro sin brechas de seguridad y flexible
Poderoso Marcador Predictivo
Incrementa la productividad de tus agentes hasta en un 20%.
Nuestro software posee un poderoso y eficiente marcador predictivo que permite operar campañas salientes de alto volumen, calculando la cantidad de llamadas, disponibilidad de líneas, agentes y el tiempo de conversación requerido por llamada
Personaliza tus Campañas Ajustando tus Formularios a la Necesidad del Cliente
Genera formularios que varían acorde a los datos que se vayan recopilando en las diferentes llamadas con clientes. El script desplegado en la interfaz de agente interactuará con él acorde a las respuestas que sean ingresadas, brindándole posibilidades de respuesta ante varios escenarios
Características Inigualables que se Destacan
Te ofrecemos potentes funciones que dinamizan tu gestión de atención al cliente.
LLeva tu call center al siguiente nivel con una plataforma que desarrolla heramientas vanguardistas
Marcación Predictiva y Progresiva
Campañas Entrantes
Campañas Salientes
Previsualización de Marcado
Supervisión
Formularios Dinámicos
Gestión Independiente de Clientes
Usuarios Supervisores
Consola Agentes
Base de Datos Remota
Grupos de Trabajo
Varios Números por Contacto
Privilegios de Formularios
Diseñador de Formularios
Inicio de Sesión Dual
AMD Detección de Máquina Contestadora
Compatible con Tabletas y Dispositivos Móviles
Webphone HD Embebido con Soporte para Chat
Chat Integrado Online
Integración con MailChimp
Variedad de Reportes
Campañas Automatizadas y Encuestas
Servicios Especializados
Hemos querido señalar las características más importantes, pero todavía podemos ofrecerte mucho más. Precio definitivo